ティファナの出張買取の口コミ・評判を確かめるために取材体験してみた

　普段1日10軒ほどのお宅に出張買取で伺わせていただいていますが、1軒目でも10軒目でも変わらず良い接客ができるように努めています。
当たり前のことですが、僕にとって10軒目のお客様だったとしても、お客様にとっては最初ですからね。一人一人のお客様を大切にしたいです。
　

　例えばご自宅に伺わせていただく際に、お客様がご不安にならないような立ち位置や距離感、靴を揃えるなど、ご自宅に伺うからこその細かい作法や礼儀はとても大切。
家の中にお邪魔することに抵抗を感じるお客様もいらっしゃいますので、玄関先でも構わない旨は先にお伝えし、お客様からのご案内が無い限りは、勝手にお部屋に入らせていただくようなことは絶対にしません。
　

　お見積りの際は、どんなに量が多かったとしてもしっかりと1点1点を拝見させていただきます。
ご説明の際、お品物が大量だとどうしてもまとめてご説明してしまうこともあるのですが、1点1点に対してきちんとお見積りをさせていただいていますので、ご要望があれば細かくご説明できるようにしています。

　1点からでも2、3点でも出張買取に伺っています。ノーブランドでも少量でも出張買取に伺うっていう会社は実はほとんどないので、本当に僕らにしかできていない強みだと思います。
　

　よく「少ない点数で申し訳ない」ということを仰るお客様がいらっしゃるのですが、少ない点数でもご依頼いただいた方がいいんですよ。

「点数が少ないから」といってそのままにして年数が経過してしまうと汚れてしまったり、洋服なんかはシミになってしまったりしてお買取が難しくなってしまう。そういったことがあるので少なくてもお気軽にご依頼いただきたいです。

　やっぱり勉強ですね。
その日に出会った物のことを事細かく書いては頭に入れてきました。自分が買取させていただいた品物も、買取した後にもう一度確認して復習の繰り返し。

　ものすごい量の品物に触れて知識を磨いてきたおかげで、今では品物に触れれば物の善し悪しはわかるようになりました。
例えばブランド品ではないものだったとしても、触れた瞬時に良いもなのかどうなのか判断ができるんです。長年の経験で得た大切なスキルです。
　

　また僕以外の若手スタッフの場合でも、社内ですり合わせを繰り返して、適切なお見積りができるようにしています。　

　一人一人のつながりをすごく大切にしている会社です。
「ティファナで働きたい」とか、「この人と働けば面白そうだな」と思える環境は大事ですよね。実際に一緒に働く仲間同士はとても雰囲気が良く、今の仲間と5年10年どうやって会社を盛り上げていくか考えるのが楽しいです。

　そしてその一人一人のつながりを大切にしていることが、お客様にもつながって いると感じます。
以前、他社にも見積りをしてもらったというお客様のご自宅に伺った際、他社の見積りのほうが少し高かったそうなのですが、ティファナの方が安心だからと言ってお譲りいただいた経験があります。お客様からこのように信頼していただけていることはとても嬉しいですね。
　

　1回のつながりや出会いを大切にしたいので、エリアを増やしてより多くのご要望にお応えし、満足していただけるようにしていきたいです。

出張買取で買取させていただいたお品物は、この風呂敷やバッグに入れて持ち帰ります。
買取した品物や量に合わせてうまく使い分けています。
お客様の家に持ち込むものですし、品物をより良い状態に保つためにも、毎日クリーニングやメンテナンスしながら大切に使っています。

2011年物と少し年数が経過してしまっているのですが、状態が良かったためこちらの価格での買取となりました。
ルイヴィトンに関しては、状態が買取価格に大きく影響してきます。型崩れ、ハンドルの汚れ、コーナーの擦れ、金具の変色や擦れなどの状態の劣化があるかないかが金額を左右する大きなポイントになってきます。

状態良好の為こちらの価格での買取となりました。
エルメスのスカーフの場合、流行りの柄だったり人気の柄によってはもっと高い買取金額になるケースもあります。