フクウロの宅配買取を実際に利用体験してみた[2019]口コミ・レビュー・評判

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オミ
オミ

こんにちは!
リユース企業で10年間働いていたwebデザイナーのオミです。
この記事は、フクウロの宅配買取をお考えのあなたに向けて、実際に経験した買取体験、レビューを残しています。フクウロのお買取をご利用の前に参考になればうれしいです。

クローゼットの肥やしになっている洋服たちを整理するために、私はこれまで「ブランディア」「コメ兵」「エコスタイル」「ブランドコレクト」の宅配買取を利用してきました。

▼その時の体験記はこちら

4社を利用して感じたのは、買取金額は業者ごとで全然違うこと。

「A社では値段もつかなかったアイテムが、B社では高い買取金額だった」なんてことだらけです。
会社ごとに基準が設けられているので、当たり前といえば当たり前なんですがね。

金額に納得できたものはそれぞれの業者に売却してきたものの、まだまだ売りたい洋服がある我が家のクローゼット。
そんなわけで今回は「フクウロ」さんの宅配買取を利用してみることにしました。

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フクウロについて

フクウロサイトイメージ

出典:フクウロ(http://vector-kaitori.jp/)

フクウロは全国100店舗近くあるリサイクルショップを展開している「ベクトル」が運営する宅配買取サービスです。

個人的に、フクロウのキャラクターがとても覚えやすいので前から気になっていました。
最近では人気経済番組の「ガイアの夜明け」でもスポットが当たっていましたね。

フクウロの宅配買取の基本的な流れ

こちらの記事でも紹介していますが、

洋服の宅配買取サービスは、基本的にどこの業者も同じ流れで利用します。

①申込する

②売りたいものを梱包して発送する

③見積りしてもらう

④売るか売らないかを決める

⑤成立した金額がもらえる

別途、宅配買取を利用するときに注意したいポイントについて、フクウロはこんな感じになってます。

無料梱包資材サービスあり
返送料無料
査定日数到着後1~3日
事前の買取金額確認不可
身分証提出方法専用フォームから画像をアップロード
発送手配方法 配送業者に自分で集荷手配する
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まずはフクウロのサイトで宅配買取の申し込みをしよう

ノーブランドやファストファッションブランドは送らないように注意

フクウロのサイトにある申込フォームのページを開くと、まず目に入るのがこの注意書き。

フクウロはノーブランドやファストファッションブランドNG

ノーブランドやファストファッションブランドの買取ができないそうなので送らないように注意しましょう!

宅配キットのサイズを選択

段ボールは3つのサイズから選べますが、今回は段ボールは選択せず、ポスト投函してもらえる「フクウロバッグ」を選びました。
何だかんだ受け取るのって面倒ですからね。

フクウロバッグ

この後、住所などの個人情報を入力すると、次のページに遷移します。

査定金額の受取り方法は2種類

服黒の査定金額受取り方法選択

成立した査定金額の受取り方法は銀行振込」「マルチバリューサービスの2種類から選べます。

携帯キャリアのプリペイドサービスに入金されるのが「マルチバリューサービス」です。
プリペイドサービスをよく利用する人には嬉しい選択肢かもしれませんね。

振込先口座を登録

成立金額の振込先口座情報を登録します。
といっても、口座種別や口座番号の入力はしません。
ここで入力するのは「銀行名」「支店名」のみ

フクウロの振込み先登録

まだ取引が成立するかわからない相手に、大切な口座情報を教えることに抵抗がある人にとっては安心できますね。

身分証明書をアップロードする

フクウロは、申込みの時点で身分証明書の画像データをアップロードすることができます。

フクウロの身分証明書アップロード画面

もし、申込しようと思ったときに身分証明書が手元になければ、送る洋服に身分証明書のコピーを同梱すればいいので、自分に都合のいい方を選べばOK。

承認のコースを選ぶ

フクウロには、他の買取業者では見たことがない自動承認コースというコースがあるんです。

フクウロで選べる商品のコース

査定が完了したら、そのまま入金手続きに進むのが「自動承認コース」です。
この「自動承認コース」で注意したいのは、査定結果に納得がいかなくてもキャンセルができないこと。

「クローゼットをスッキリさせるのが目的で、買取金額はいくらでもいい」
という場合には、見積り結果を確認したり承認する手間が省けるのでよさそうですね。

しかし、少しでも品物に未練があったり、買取金額によってはキャンセルしたいという場合は「通常コース」を選んだ方がいいでしょう。
私は「通常コース」でお願いしました。

同意事項を確認しましょう!

最後に「同意事項」を確認します。
重要なことが書かれていますから、きちんと読んでから「同意」にチェックをいれてくださいね!

フクウロ申込時確認事項

特に注意したいのは「査定結果の連絡から4日後までに回答をしない場合は、承認したとみなされる」こと。

忙しくてなかなかメールを確認できなかった、忘れてしまっていた・・・。
という感じで4日間放置してしまうと、強制的に承認されてしまいます。
買取金額に納得がいかなくても、キャンセルしたくても対応してもらえません。

フクウロに売りたい品物を送ったら、こまめにメール確認をする方がよさそうです。

申込完了メールが届きました

入力内容を確認して、申込み完了です!
その後すぐに申込完了メールが届きました。

フクウロ申込完了メール

数日で宅配キットが届くとのことなので、宅配キットが届くのを気長に待つことに。

宅配キットが届いてからすること

申込から2日ほどで宅配キットがポストに投函されていました。

フクウロの宅配キット

とってもコンパクト♪
段ボールと違って、家の中でも邪魔になりません!

フクウロの宅配キットの中身を確認

さっそく宅配キットの中身を開けてみました。

フクウロの宅配キット

入っていたのはこちら↓

  • フクウロ買取申込書
  • 着払い伝票
  • 梱包用バッグ

けっこうシンプルですね。

申込の時はフォームへの入力項目が多かった印象でしたが、宅配キットの中身は目を通さなければならない書類も「申込書」くらいで、簡単に準備が整います。

フクウロに送るアイテム

今回査定をお願いしようと思っているのはこちら!

フクウロに送るもの

バッグ:バレンシアガ
アウター:スピック&スパン
トップス:フランク&アイリーン、23区、ミラオーウェン、アディダス、レミレリーフ、ロンハーマン、wjk

薄手のトップスがほとんどということもありますが、フクウロの梱包バッグは結構大きめだったので、9点入れてもかなり余裕がありました。

配送業者に連絡して集荷手配

買取業者のなかには集荷を手配してくれるところもありますが、フクウロは自分で集荷の手配をします

宅配キットにヤマト運輸の着払い伝票が入っていたので、伝票に自分の住所・名前などを記入し、ヤマト運輸に集荷依頼をします。

最近のヤマト運輸の集荷依頼はかなり簡単なので、自分で集荷手配をしてもそこまで負担には感じませんでした。

フクウロからの査定連絡

発送した翌日に、フクウロから到着のメールが届きました。

フクウロ到着メール

メールには「査定が7営業日前後」かかる旨の記載が。
サイトには1~3日で査定結果の連絡が来ると書いてありましたが、混みあっているときは1週間かかってしまうんですね・・・。

6日後に査定結果の連絡がきた

フクウロの到着連絡から6日後に、査定結果の連絡がメールで届きました

フクウロは会員ページなどがありませんので、メールで査定結果の詳細を確認します。


フクウロでの合計買取金額は5,350円

他ではほとんど買取金額を付けてくれなかったアイテムにも買取金額を付けてくれました!やったー!

売る・売らないを回答する

査定結果を確認し、何を売って何をキャンセルするのか回答します。
キャンセルしたいものがあれば、4日以内に回答するようにしましょう!

フクウロからのメールに記載された回答用フォーマットを使います。

フクウロの回答テンプレート

ご回答:【 】
の中に、何を売って、何をキャンセルするのか記載します。

間違えないようにコピペしながら入力していきます。
(これが結構面倒!汗)

今回はこのように回答しました。

他の買取業者よりも高く評価してもらえたwjkのシャツだけ買取をお願いすることに。

口座番号も連絡します。
申込時のフォームですでに「銀行名」「支店名」は入力しているので、「口座番号」を伝えればOKです!

翌日には入金があった

メールでの回答後の確認連絡はなく・・・。
翌日に振込み手続き完了のメールが届きました。


回答後の連絡がなかったので、正直少し不安になりかけていましたが、対応が早くて安心しました。

キャンセルした品物の返却も迅速

返送にどのくらい時間がかかるか案内はありませんでしたので、しばらく気長に待とうと思っていたところ、振込み手続き完了のメールが届いた翌日にはキャンセル品を受け取ることができました

キャンセル品は、買取を依頼するときに送ったフクウロバッグで返却されました。
中身の洋服は、ビニール袋で丁寧に梱包されていましたよ。

フクウロ買取のまとめ

今回、フクウロの買取を利用してみて感じた、いいところと、悪いところを独断でまとめていきます!

フクウロの買取で良かったところ

  • 全体的に対応が迅速
  • 他で金額を付けてもらえなかったアイテムにも買取金額を付けてもらえた

1:全体的に対応が迅速

査定こそ6日かかりましたが、それ以外の宅配キット発送、振込み、返却などの対応はとにかく迅速でした。
メール連絡が無くても迅速な対応のおかげでそこまで不安にならずに利用できました。

2:他で金額を付けてもらえなかったアイテムにも買取金額を付けてもらえた

他社で「まとめ」扱いされたり「買取できない」とされた品物でも、買取金額を付けてくれました。
数年前のものですし、状態もそんなに良くない品物だったので高い買取金額にはなりませんでしたが、それでもきちんと買取金額を付けてもらえて、1点1点見てくれたと感じ嬉しかったです。

フクウロの買取で悪かったところ

  • 査定結果のやり取りが面倒
  • 独自ルールに注意が必要

1:査定結果のやり取りが面倒

とにかく査定結果のやり取りが1番面倒でした。
私が最近利用していた買取業者は、マイページなどの会員ページから査定結果を確認することができるところばかり。
それに慣れてしまっている私は、メールで査定結果を確認して、メールで返信することを面倒に感じてしまいました。

2:独自ルールに注意が必要

査定結果の連絡を受けてから4日以内に回答をしないと、強制的に承認したものとみなされてしまう独自ルールに少しヒヤヒヤしながら利用しました。
というのも、品物を送った後の到着連絡メールに書いてあるのは「7営業日前後かかる」というざっくりとした目安。いつ査定結果が来るのかが明確ではないのに、査定結果の連絡を受けた後、きっちり4日以内に回答しないといけない、このジレンマ。
毎日欠かさずメールチェックをすることで対応しましたが、なんとなく精神的にヒヤヒヤしていました。

結局買取金額は送ってみないとわからない

古着は、そのものによって「状態」「発売時期」「人気」などばらばらです。
さらにその時の需要によって買取金額は変わってきますし、買取業者の意向によって買取の基準は変わってきます。

今回フクウロを利用して買取金額は5,350円になりましたが、フクウロの意向や需要が変わればまた違った結果になると思います。

結局は買取金額は送ってみないとわからないので、送って実際に買取金額を確かめてから、その業者に売るのか売らないのかを決めるのがといいと思います。

ルールをきちんと理解して利用していれば、迅速に対応してくれるフクウロさんはいいと思いますし、査定結果を確認したあとに全て返却になっても返送料はかかりませんので「いくらになるのか」確認するためにお試しで利用してもいいと思いますよ!


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